DERIKA / FAQ

Відповіді перед замовленням.

Коротко про те, як працює Derika — від створення акаунта до отримання сервера й подальшої підтримки.

01

Як замовити VPS?

+

Створіть акаунт, оберіть тариф і оформіть замовлення. Після оплати додайте transaction hash у кабінеті.

02

Як відбувається оплата?

+

Оплата приймається в USDT. Мережа та реквізити показуються під час оформлення або надаються адміністратором. Завжди перевіряйте адресу перед переказом.

03

Коли я отримаю сервер?

+

Після ручної перевірки платежу адміністратор готує VPS. IP і дані входу з’являться у вашому кабінеті.

04

Де зберігаються дані доступу?

+

IP, користувач, SSH port і пароль доступні лише у захищеному клієнтському кабінеті. Пароль можна показати та скопіювати після входу.

05

Як продовжити або перевстановити VPS?

+

Створіть тікет, оберіть конкретну послугу й потрібну дію. Для продовження вкажіть термін, для перевстановлення — бажану ОС.

06

Як зв’язатися з підтримкою?

+

Активним клієнтам варто писати через тікети в кабінеті. Загальні питання можна надіслати на derikahost@gmail.com.

DERIKA / NEXT

Не знайшли відповіді?

Напишіть у підтримку Derika або створіть тікет у кабінеті.

Переглянути тарифи